Post in Paraguay: Wie kann ich ein Paket empfangen?
Correo paraguayo ist der hiesige staatliche Postdienstleister, vergleichbar zum Beispiel mit der Deutschen Post. Ähnlich wie in Deutschland gibt es auch in Paraguay neben den offiziellen Filialen kleine Paketshops in Geschäften oder Privathäusern. An eines ebendieser sollte uns ein Weihnachtspaket aus der Heimat geschickt werden. Doch wie funktioniert das? Schließlich gibt es in Paraguay keine Adressen wie in der alten Welt, und Briefkästen haben Seltenheitswert.
Hier verabredet man sich privat oder etwa mit Handwerkern, indem man den Standort per Whatsapp verschickt. So eine Standortangabe ist analog aufgeschrieben aber recht kryptisch und dürfte auf einem Paketschein nicht den gewünschten Erfolg haben. Daher ist es üblich und unbedingt geraten, die Handynummer des Empfängers unter die Adresse zu schreiben. Das Paket wird in den nächstgelegenen correo-Paketshop geschickt und kann dort abgeholt werden.
Wir hatten also kürzlich die große Freude, ein Paket aus der Heimat empfangen zu dürfen. Versanddienstleister in Deutschland war DHL. Neben Absender und Empfängeradresse samt Handynummer mußte auf dem Paketschein auch aufgelistet sein, was das Paket enthält. Die Liste auf unserem Paket mit Weihnachtsgeschenken wie Kniffel, Schach, Wachsmalkreiden und Büchern hat den paraguayischen Behörden offenbar gereicht, das Paket wurde augenscheinlich nicht geöffnet.
Unser Paket war etwa sieben Wochen nach Hohenau unterwegs. Gleichwohl die Absender und die Minderjährigen unter den Empfängern schon etwas nervös wurden, ob es überhaupt noch ankommen würde, ist das weit unter den zwölf Wochen, die es nach allgemeinen Erfahrungswerten von Deutschland nach Paraguay schon mal dauern kann.
Eines Morgens um halb acht erreichte mich schließlich der Anruf einer unbekannten Nummer. Eine freundliche Dame informierte mich auf Castellano, daß ein Paket auf mich wartet und ich zu Correo Obligado (und nicht Correo Hohenau!) kommen soll. Als ich nach dem Gespräch auf Google Maps nur Correo Hohenau fand, welches ich ja ausdrücklich nicht ansteuern sollte, bat ich die Dame per Whatsapp um ihren Standort. Den schickte sie mir prompt samt Hinweisen zu Weg und Haus.
Post in Paraguay: Wie kann ich ein Brief empfangen?
Wer Post aus Europa erwartet, sollte regelmäßig bei der Poststelle vorbeigehen und nachfragen ob nicht ein Brief angekommen ist.
Standort Correo Hohenau
An der Ecke Ruta 6 – Plaza Mcal Jose Felix Estigarribia
(Horario de Atencion / Öffnungszeiten)
Homepage correo paraguayo: http://www.correoparaguayo.gov.py
Vor Ort mußte ich mich mit meiner Cédula ausweisen, das ist der paraguayische Personalausweis für Staatsbürger und Inhaber der Daueraufenthaltsgenehmigung. Dann entrichtete ich eine Gebühr in Höhe von 10.000 Gs, was etwa 1,25 Euro entspricht. Die Dame brachte mich noch zur Gartentür, und dann hieß es, so schnell wie möglich nach Hause und Geschenke auspacken!
Nachdem das so gut geklappt hat, möchten wir es als nächstes ausprobieren, etwas von Paraguay nach Deutschland zu verschicken. Wir werden dann hier berichten!
Wie kann ich innerhalb von Paraguay ein Paket versenden?
Neben dem staatlichen Correo Paraguayo gibt es verschiedene private Versanddienstleister. Diese liefern innerhalb von Paraguay sehr günstig und unserer Erfahrung nach zuverlässig und innerhalb von ein bis zwei Tagen. So haben wir das mit einer Bestellung von Mehl und Getreide erlebt, die wir uns aus der Colonia Independencia haben schicken lassen. Versanddienstleister war TSI Transportadora. Für 35.000 Gs (ca. 4,40 Euro) kam ein großes, schweres Paket innerhalb von zwei Tagen direkt an unsere Haustür. Auch beim Versand innerhalb Paraguays sollte man übrigens immer die Handynummer des Empfängers unter die Adresse schreiben. Kurz vor der Auslieferung rief mich der Paketbote an, um die Übergabe anzukündigen. Wir waren begeistert! Paraguay wird oft zur Dritten Welt gezählt, doch wir erleben hier vieles, das sich gar nicht unterscheidet von der Ersten Welt und im Service häufig sogar besser läuft.
Apropos Begeisterung: In Paraguay hat man einen viel engeren Kontakt zu Handwerkern, Geschäften, Krankenhäusern und eben auch der Post. Der Großteil der Kommunikation erfolgt schnell und informell über Whatsapp oder Facebook. Einmal kam ein Brief aus Deutschland an mich bei der Dame von Correo in Obligado an. Sie suchte mich über Facebook und fragte mich, ob der Brief für mich bestimmt sei. Daß sich jemand so eine Mühe macht, um den Empfänger eines Briefes ausfindig zu machen, habe ich bislang nicht erlebt.
In Obligado gibt es neben Correo auch Standorte der beiden Frachtspeditionsunternehmen KVS S. R. L. und multienvios, beide im selben Gebäude. Beide möchten wir auch noch ausprobieren und werden natürlich darüber berichten. Multienvios ist gemäß Firmenauskunft auf Facebook nur national in Paraguay tätig. Da werden wir uns also einen Empfänger hierzulande aussuchen. KVS erledigt in erster Linie Gütertransporte.
Kann ich bei Amazon bestellen und es mir nach Paraguay liefern lassen?
Es gibt auch die Möglichkeit, sich international etwas zu bestellen, selbst wenn das Unternehmen selbst nicht nach Paraguay versendet. Diese Lücke schließt zum Beispiel der Anbieter Globalbox. Über diesen kann man beispielsweise in den USA bestellen und nach Paraguay liefern lassen. Man benötigt hierfür einen virtuellen Briefkasten von Globalbox in Miami, der als Empfangsadresse für das Versandunternehmen fungiert.
Auf seiner Homepage erläutert Globalbox in zwei spanischsprachigen Videos, wie der Einkauf mit ihnen funktioniert.
Globalbox wirbt damit, daß man bei seinen Lieblingshändlern wie Amazon oder ebay einkaufen kann (vorausgesetzt, sie liefern nach Miami, wo Globalbox selber ist) und sich die Waren dann zuschicken lassen kann. Dazu muß man sich zunächst bei www.globalbox.com.py ein Konto anlegen. Ausweisen kann man sich dabei wahlweise mit der Cédula, dem Paß oder der RUC. Daraufhin erhält man eine Email mit der Nummer des Globalbox-Briefkastens.
Wenn man nun einen Einkauf tätigt, gibt man als Adresse nicht die eigene ein, sondern die von Globalbox in Miami. Bei der Adresseingabe ist unbedingt zu beachten, die Nummer des eigenen Globalbox-Briefkastens einzutragen, entweder neben dem Namen oder in der zweiten Adresszeile. In den FAQ findet man folgendes Muster:
Name: Primer nombre (solo 1)
Lastname: Primer Apellido y número de casilla (GBXXXX y el número)
Address 1 (dirección 1): 8578 NW 70th Street
Address line 2 (dirección 2): #GBXXXX (nuevamente tú número de casilla)
City (Ciudad): Miami
State (Estado): Florida o FL
ZIP Code: (Código Postal): 33195
Phone number (Teléfono): (1-305) 593-6888
Die E-Mail, die man nach Registrierung bekommt, enthält die eigene Globalboxnummer sowie eine Vorlage der Empfängeradresse, wie man sie bei Bestellungen angeben soll.
In Paguay kann man den Einkauf dann entweder in einer Filiale von Globalbox abholen oder sich kostenlos nach Hause liefern lassen. Auf Wunsch können Pakete frachtversichert werden. Der Transport von Miami nach Paraguay erfolgt per Luftfracht. Zweimal die Woche, immer mittwochs und freitags, starten die Lieferflüge von Globalbox ab Miami. Die Zustelldauer vom Onlineshop bis zur Globalboxfiliale in Asunción beträgt hochgerechnet schätzungsweise 5 bis 14 Tage.
Die Luftfracht kostet derzeit 22,50 USD pro Kilogramm Fracht im Großraum Asunción bzw. 23,50 USD im Rest von Paraguay. Bei Fragen kann man Globalbox per Whatsapp oder auch den LiveChat kontaktieren. Der LiveChat hat feste Geschäftszeiten, wir haben bei einer Testanfrage umgehend Antwort erhalten.
Es gibt auch noch weitere Anbieter ähnlich dem Warenpostfachsystem von Globalbox, beispielsweise Royalbox, Paraguaybox oder Latam Cargo. Wir werden nach und nach verschiedene Firmen ausprobieren und wie immer hier berichten. (eddy2606)
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